貝森朵夫琴屋手記

打從江陳會開放大陸觀光客來台以來，馬政府最被綠營冷言奚落的莫過來客量遠遠不符期待；總算開春後，陸客來台量急遽衝決每天七千人。丟臉的是,陸客來了,台灣卻窘態畢露。我們只看到旅遊業者,前線拼命招兵買馬,後勤卻補給不上。敗壞觀光形象的放鴿子事件暫且不表,單以旅館房間數在尖峰時段遠遠不敷所需,便是迫在眉睫的隱憂。
論者有云,顯然台灣還沒準備好,應該重新檢討開放陸客每天來台人數上限。然而這真是問題癥結所在嗎？接待品質低落,準備不充分固不待言,但溯果推因,台灣所以準備不充分,是因為“壟斷“龐大陸客商機的特定業者,扛不住承載此商機必然衍伸出的龐大接待壓力。然則,何以扛不住？那是因為荷載此商機的基礎,只限於法令許可參與接待的特定業者,而未充分整合全體台灣服務業共同參與這歷史機運的轉折。
然則,孰令致之？馬政府在兩岸政策開放幅度上過度顧慮綠營掣肘而瞻前顧後、進退維谷,不敢大刀闊斧比照香港標準遽予開放"自由行",才是問題癥結所在。

這又何怪乎淺碟子般容納量窄淺的法令特許業者,在壟斷了龐大陸客商機後,吃撐了消化不良;而被
法令給排擠在外以致無法參與接待的廣大民間業者,則繼續隱忍在大街小巷裡苦撐待變。

這意味, 馬政府政策的開放幅度只肥了少數人。偏偏這少數業者眼見消化不了這龐大商機,只好任令待客品質一路低落到國格淪喪的地步。

其實,台灣不是沒準備好。重點是,馬政府不肯尊重自由市場的供需機制,讓陸客在沒有團進團出的束縛下,依照各自的意願與消費實力自行接洽與決定他們為自己量身打造的台灣體驗。現在的情況是,被視爲肥羊狠削的陸客團所看到的台灣,只是滿腦子商業考慮與成本算計的旅遊業者所設定的框套下呈現的台灣。但這方式看得見真正的台灣之美嗎？又能夠讓陸客龐大的消費力雨露均沾地深入台灣大街小巷嗎？顯然,視域嚴重受到商業氣息拘限的走馬看花之旅,其實是對陸客最大的羞辱,不但無法引導他們體驗到更多元面向的台灣,也讓無數可以為陸客創造美好台灣體驗的特色商家只能晾在一旁,掛搭不上 。這樣的馬政府根本無力開創新局,只是創造了一個雙輸的局面。

所以,台灣到底要做什麼準備？

我們必須指出,台灣早就準備好了！是馬政府不肯果決地將陸客商機交到準備好的業者手裡。